FAQs

그렇습니다

다음 단계를 따르십시오.

1/ themeforest.net에서 패키지 다운로드(파일은 zip 형식임)

2/ 방금 다운로드한 파일의 압축을 풉니다(이 단계를 잊지 마세요).

3/ Ella Sections Ready x.x.x 폴더에서 ella-x.x.x-sections-ready.zip 파일을 찾은 다음 ella-x.x.x-sections-ready.zip 파일을 Shopify 스토어에 업로드하기만 하면 됩니다.

- Ella RTL 버전을 사용하고 싶은 경우. Ella Sections Ready x.x.x RTL 폴더에서 ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip 파일을 찾은 다음 Shopify 스토어에 ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip 파일을 업로드하기만 하면 됩니다.

- 차일드 테마 설치를 원하시면 해당 테마 폴더로 이동해주세요

시간을 절약하고 신속하게 지원팀에 연락하려면 다음 단계를 따르세요.

• 우리를 위한 직원 계정 생성(테마 권한 및 설정 권한 포함) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• 발생한 문제에 대한 스크린샷 또는 동영상을 캡처합니다.
• 사용 중인 템플릿과 버전을 지정합니다.
• 문제를 재현하는 방법을 명확하게 설명하십시오.
• 모든 정보(스태프 계정, 스크린샷, 동영상, 템플릿 이름 및 버전, 문제 설명, 링크)를 보내주세요. email@domain.com

예, 필요한 경우 템플릿 설치를 도와드리겠습니다

예, 그렇습니다. 사용자 지정 요청을 email@domain.com으로 보내주시면 견적을 알려드리겠습니다. 감사합니다.

긴급한 경우를 제외하고 일반적으로 주말에는 지원을 제공하지 않습니다. 이 경우 이메일에 "긴급"이라고 표시하기만 하면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

1/ 직원 계정 생성(테마 권한 및 설정 권한 포함) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ 발생한 문제에 대한 스크린샷 또는 동영상을 캡처합니다.

3/ 사용 중인 템플릿과 버전을 지정합니다.

4/ 문제를 재현하는 방법을 명확하게 설명합니다.

5/ 여기에서 지원 티켓을 제출하세요: https://halosoft.ticksy.com/. 지원팀에서 최대한 빨리 연락을 드릴 것입니다. 기다리도록 도와주세요.

Your order will ship out on the same day if the order is placed before 7 pm PST. Processing time usually takes 1-2 business days to fulfill your order.

Once your order has been fulfilled, you will receive an email with your tracking information. You can also track the progress of your order directly on INTO YOU tracking page.

오버레이 텍스트를 사용하여 고객에게 브랜드에 대한 통찰력을 제공하십시오. 귀하의 스타일 및 스토리와 관련된 이미지와 텍스트를 선택하십시오.

You will receive an email with the code. You may enter the code when you are checking out at the discount code field. The amount will be deducted from the gift card. If the payable balance is more than the balance on the gift card, you may select other payment methods to pay for the remaining amount. If an order is paid by a gift card and a refund was requested, the portion paid by the gift card will be returned to the gift card.

Once your order has been fulfilled, you will receive an email with your tracking information. You can also track the progress of your order directly on INTO YOU tracking page.

All items will dispatch from INTO YOU Cosmetics warehouse in China.

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We provide worldwide shipping and free shipping for different order values based on different countries. Please check here for more detail.

If your package is marked delivered and it still has not been received within 4 business days, please reach out to the INTO YOU Cosmetics Customer service team at support@intoyoucosmetics.com and we will discuss the next steps from there.

No. INTO YOU is a 100% cruelty-free brand. We promise not to test products or ingredients on animals.

Yes. All our products are only contain vegan ingredients.

All unopened products have a three-year shelf life. All of our products feature a PAO (Period After Opening) symbol that reflects shelf life of the product once opened.

INTO YOU promises all our products are paraben-free

Your health and safety are major important to us. Although the hype is real about our high-quality ingredients, we always recommend consulting your physician about the use of our products during pregnancy or while nursing. Peep the ‘Ingredients’ tab on each product’s description page and hit up your physician before you shine. If you have any question, please contact us here

Lip mud is created by INTO YOU and it's an innovative type of cosmetics with a soft mud-like texture that promises a lightweight, matte finish on the lip. It's super easy to glide on and has high pigment.

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